サービス内容と提供範囲
VPNNTは、海外のウェブサイト、動画配信サービス、AIツールへのアクセスに利用できるネットワーク高速化サービスを提供しています。90以上の国・地域、180以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。選択可能な回線と契約状況は、ユーザーパネルでご確認ください。
本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者プラットフォームのアカウント、会員特典、コンテンツ利用権は含まれません。対象プラットフォームの地域別ポリシー、アカウント要件、支払い条件は各プラットフォームが定めます。回線に接続できても、すべてのコンテンツや機能を利用できるとは限りません。クライアントと契約情報はユーザーパネルから取得し、提供元が不明な設定ファイルは使用しないでください。
アカウントと契約ルール
アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報と契約情報は適切に管理し、他者に公開しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、状況を添えてチケットでご連絡ください。
同一契約で利用できる端末数に制限はありませんが、アカウント保有者本人の端末での利用に限ります。契約の転売、貸与、不特定多数への配布、他者との共有は認められません。端末数の制限がないことを利用して、第三者に商用接続サービスを提供することも禁止します。
月額契約の通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中に上位プランへ変更する場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。料金と通信量はプランページおよび注文確認画面でご確認ください。お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。注文を確定する前に、用途に合ったプランを選択していることをご確認ください。
適正利用について
ユーザーは、利用地域で適用される法令および対象プラットフォームのルールを遵守し、本サービスを違法な目的に使用してはなりません。詐欺、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの配布、知的財産権の侵害、許可のないシステムへのアクセスや攻撃、悪意あるプログラムの拡散は禁止します。
ネットワークインフラへの妨害、サービス資源の不正利用、他のユーザーの通常の接続への影響を与える行為は禁止します。対象となるウェブサイト、コンテンツ、ツールを利用できるかどうかは、ユーザー自身でご確認ください。本サービスは、法令または第三者の許可で認められる範囲を超えたアクセス権を付与するものではありません。
サービスの提供状況と責任範囲
ネットワーク接続は、利用地域のネットワーク、通信事業者の経路、端末の設定、第三者プラットフォームのポリシー、メンテナンスなどの影響を受ける場合があります。VPNNTは、すべての回線が常にあらゆるネットワーク環境で接続できることや、第三者サービスが同一のコンテンツ・機能を継続して提供することを保証しません。
不具合が発生した場合は、契約状況、クライアントの設定、対象サービスの利用要件をご確認のうえ、エラー情報を添えてチケットでお問い合わせください。VPNNTが状況に応じて調査・対応します。法令上、免除または制限できない責任は本規約によって免除されません。また、ネットワークの不具合が生じた場合も、VPNNTが法令上負う責任が当然に免除されるものではありません。
返金条件と申請方法
初回のお支払いから14日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から返金を申請してください。お支払い記録の照合と手続きのため、該当する注文情報をご記入ください。
返金申請にあたり、事前のトラブルシューティングは不要です。また、利用に満足できなかった理由の説明も申請の条件ではありません。チケットにはログインパスワード、決済情報の機密情報、完全な契約URLを記載しないでください。申請状況や追加で必要な注文情報はチケットでご案内します。返金の着金時期は決済サービスの処理状況に左右されるため、具体的な所要日数はお約束できません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、契約の転売・共有、悪意ある攻撃など、本規約への重大な違反があった場合、VPNNTは行為の内容に応じて接続の制限、アカウントの一時停止またはサービスの終了を行うことがあります。対応に異議がある場合は、説明や関連記録を添えてチケットでお問い合わせください。法令上必要な措置、およびユーザーが法令に基づき有する返金・申し立ての権利には影響しません。
規約を変更する場合は、本ページに掲載し、ページの日付を更新します。契約上の重要な特典に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。ページの更新によって、すでに成立した注文に基づく正当な権利が当然に損なわれることはありません。アカウント情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。変更内容に不明な点がある場合は、利用を続ける前にチケットでお問い合わせください。